2011/05/30(月) 『アンケート』 |
|
「アンケートいいですか?」
突然そう話しかけられたのは、とあるスーパーで
買い物をしてレジ袋に商品を詰め終えたときだ。
なんかイオン系のスーパーだ。
相手は50代くらいの男性店員だ。ま、オヤジだオヤジ。
上からも下からも文句言われてそうなオヤジ店員だ。
もしかしたら店長かもしれないが、でも、店長が
アンケート調査なんかやるかな?
ま、あえて店長が現場の声を聞くって線もなくはないが。
けっこう混み合っていた中で、なぜオレを選んだのかは
不明だが、これ以上ないってくらいの腰の低さと作り笑顔に(笑)
オレは断ることはできなかったんだ。「あ、まぁ、はい」って。
「ささ、こちらへどうぞっっ!」とかってアンケート用に
作られた特設会場に(つっても通路に会議用のテーブルとイスを
並べただけ)案内され、そしてそのオヤジと対面して座ったわけだ。
で、てっきりアンケート用紙に記入して終わりかと思ったら
いちいちオヤジが設問を読んでオレが答えるという、
とてもめんどくさいものだったんだ。
そのアンケート用紙も、「おい、どこの個人商店のアンケート用紙だよ」
って突っ込みたくなるような、何百回もコピー繰り返したような、
大学の時に口コミで回ってきた、いかにも「違法です」みたいな
ねずみ講の説明書みてーな(笑)、そんな汚ったねー印刷物で
もうちょっとどうにかした方がいいんじゃねーかって感じで。
で、質問も同じようなこと何回も聞いてきてうるせーんだ。
まずは各売り場ごとに、だから「野菜コーナー」だったり「鮮魚コーナー」
だったり「お惣菜コーナー」ごとに価格が「安い」[比較的安い」
「普通」「比較的高い」「高い」で答えていくんだけど、
なんかしつけーんだ。細けーんだよ。
「調味料コーナーは?」とか聞かれても知るかよ(笑)
次は、ま、さっきと同じコーナーごとによく利用するスーパーは
どこか?って設問だ。
別にオレ、安売りに精通した主婦じゃねーんだから
「野菜はここ」「鮮魚はここ」ってスーパー替えるわけねーだろ(笑)
だから、オレ設問の途中で「いや、アレですよ、ほとんどここで
買いますから」
って言ったら「えー東光さんとか行きません?」とか聞いてくんの。
めんどくせーわ。
「あ、ま、たまに行きますけど、野菜はここ、とか決めてないですよ(笑)」とか答えて。
あとは、スタッフの商品知識はどうか?とかの設問があったりして。
まぁ、そういうのはアンケートらしくていいじゃない。
で、最後の設問にオレは驚いたんだ。どう判断していいか
まったくわからないんだ。
おなじみ各コーナーごとに答える設問なんだけど「○か×」で
答えろっていうんだぜ?なんだよ「○か×」って(笑)
素直にオレは聞いたよ。「○か×ってどういうことです?」って。
オヤジは「トータルしていいか悪いかで答えてください」って。
えええ?どういうこと?たとえば「お菓子コーナーは?」とか
聞かれたら「バツ」とか答えんの?
ないよない。そんなのない。オレはどこのコーナーに対しても
○も×もないよ(笑)知らねーわ。ここ普通のスーパーだろが。
普通だよ普通。全部普通。
だから言ったよ「え、普通ってないんですか?」
「ないんですよ(笑)強いて言えばどっちかってことでお答えください」
って言うんだ。オヤジが作り笑顔で。
も、めんどくせーから「あ、いや。全部○でいいですよ。
×はないです×は」
って答えたら、オヤジがなんかいやらしい笑顔で
「それはありがとうございます!」って。
なんか、オレがそのスーパーの大ファンみてーにさせられて(笑)
やめてくれよ。オレはどこだっていいんだよ。そこのスーパーが
明日火事でなくなっても、まったく困らねーんだよ。
で、アンケート終わったら、どうぞこれ、って粗品くれたんだけど。
イオン系だからそこのプライベートブランドの安っすい食器用洗剤。
なんか大昔のママレモンみてーなでっけー容器のやつで。
いらねーわ。まったくいらねーわ。ま、ありがたいけどさ。
たぶん、オレのアンケート今後の改善にまったく活かせないと思うよ(笑)
ま、オヤジもノルマかなんかでやっつけだったと思うけど(笑)
| |
|
。 |
|